Режим работы

пн-пт 8:00-18:00;
сб 9:00-17:00, вс вых.

8 0222 78-58-58

8 029 8 489-489

8 029 3 489-489

0 0.00р.

Обмен и возврат товара

Уважаемые Покупатели!


Товар, приобретенный в интернет-магазине plumb-market.by подлежит обмену и возврату и осуществляется согласно законодательству Республики Беларусь.


Основные правила обмена и возврата товара.

Претензии к внешнему виду товара Вы можете предъявить только до его передачи Продавцом.

При получении товара Покупатель проверяет модель, характеристики, комплектацию, наличие механических повреждений, дефектов и качественного внешнего вида.

Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после подписания акта приёма-передачи товара не принимаются.


Мерный товар обмену и возврату не подлежит!!!


Обмен или возврат товара надлежащего качества.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар надлежащего качества и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (согласно статье 472 ГК РБ).

Товар надлежащего качества – это товар, который не был в эксплуатации, сохранены его потребительские свойства, целостность упаковки, не имеет видимых повреждений, дефектов и следов пользования.

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится по заполненному Покупателем заявлению.

Потребитель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного товара, при наличии данного Товара на складе, без учета времени на доставку, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.

Покупатель или Получатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. №778.

Обмен и (или) возврат Товара производится по месту нахождения интернет-магазина Продавца: г. Могилев, ул. Мелиораторов, 2/1-2. Обмен и (или) возврат Товара осуществляется силами и за счет Покупателя.


Обмен или возврат товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения Покупателем скрытых дефектов, которые выявились после установки изделия необходимо сообщить об этом оператору интернет-магазина по телефонам, указанным на сайте и отправить по электронной почте заполненную форму акта о браке. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 14 дней со дня предъявления требования после проведения экспертизы завода-изготовителя на основании, выданного заключения.

При проведении экспертизы расходы по ее проведению, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара возмещает виновная сторона в бесспорном порядке.


Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З

Закрыть Х
Закрыть Х
Закрыть Х